Сердца детей легко наполняются верой в чудеса, особенно когда приближается самый сказочный праздник. Однако шестилетняя Сюзан, растущая без отца, давно перестала думать, что Санта обладает настоящей магией. Её мама когда-то объяснила ей, как всё устроено на самом деле. Девочка, конечно, пишет письмо с рождественскими пожеланиями, но в глубине души не ждёт исполнения самых главных из них: большого уютного дома, папы и маленького брата. Всё меняет неожиданная встреча с Санта Клаусом в огромном нью-йоркском магазине «Коул». После разговора с ним Сюзан вдруг чувствует — этот Санта совсем не похож на обычного переодетого актёра. В ней рождается твёрдая уверенность: её самые сокровенные мечты теперь обязательно станут реальностью.
