Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади и открыть новую главу своей жизни. Случай приводит её в особняк Винчестеров, где ей предлагают место горничной. Работа в богатом доме кажется ей прекрасным шансом.
Однако роскошные интерьеры скрывают мрачные тайны. В доме царит атмосфера скрытности, а его обитатели устанавливают странные, пугающие правила. Чем больше Милли узнаёт о семье Винчестер, тем сильнее её подозрения. Она чувствует, что за красивым фасадом прячется нечто ужасное.
Расследуя загадки особняка, Милли сама оказывается в опасности. Её собственное прошлое, которое она так хотела забыть, начинает напоминать о себе. Теперь ей грозит не только тайна Винчестеров, но и риск разоблачения её личных секретов.